1. Inledning
Dessa allmänna villkor reglerar försäljning och tillhandahållande av IT-konsulttjänster ("Tjänster") av Kaminot Limited ("Företaget", "Vi", "Oss", "Vår") till sina kunder ("Kunden", "Du", "Din"). Genom att anlita våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och samtyckt till att vara bunden av dessa villkor.
2. Tjänster som erbjuds
Vi tillhandahåller en rad olika IT-konsulttjänster, som inkluderar men inte är begränsade till:
Specifika tjänster som tillhandahålls kommer att beskrivas i ett skriftligt förslag eller kontrakt. Eventuella tilläggstjänster som kunden begär kräver ett skriftligt avtal och kan medföra ytterligare avgifter.
3. Avtal om klientengagemang och tjänster
3.1 Inledande: Uppdraget för tjänsterna inleds när ett skriftligt avtal eller ett undertecknat förslag har godkänts av båda parter. Detta avtal kommer att definiera omfattning, tidslinje, leveranser och avgifter för tjänsterna.
3.2 Ändringar i omfattningen: Eventuella ändringar av tjänsternas omfattning måste överenskommas skriftligen eller muntligen. Dessa ändringar kan leda till justeringar av avgifter, tidsramar eller leveranser.
4. Prissättning och betalningsvillkor
4.1 Prissättningsstruktur: Prissättningen för de tjänster som tillhandahålls kommer att anges tydligt i förslaget eller avtalet. Alla avgifter är exklusive moms och andra tillämpliga skatter om inte annat anges. Moms kommer att debiteras enligt gällande skattesats i enlighet med EU:s skatteregler.
4.2 Fakturering: Fakturor kommer att utfärdas i enlighet med den överenskomna betalningsplanen - antingen vid slutförandet av milstolpar eller med regelbundna intervall, vanligtvis månadsvis. Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum om inte annat anges skriftligen.
4.3 Sena betalningar: Vid försenad betalning förbehåller vi oss rätten att ta ut lagstadgad ränta enligt EU-direktiv 2011/7/EU om bekämpande av sena betalningar, vilken kommer att vara 8 % över Europeiska centralbankens (ECB) referensränta, eller det högsta tillåtna enligt lag, beroende på vilket som är högst. Vi kan också avbryta tjänsterna tills full betalning har gjorts.
4.5 Äganderätt: All immateriell egendom, inklusive men inte begränsat till programvara, rapporter, design, processer eller metoder samt fysisk egendom, inklusive men inte begränsat till elektroniska delar och komponenter eller hårdvara, förblir Kaminot Limiteds fulla egendom tills full betalning har mottagits. Kaminot Limited förbehåller sig rätten att använda all egendom för att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter.
5. Avbokning och uppsägning
5.1 Uppsägning från kundens sida: Du kan säga upp serviceåtagandet när som helst genom att tillhandahålla 30 dagars skriftligt meddelande. Du kommer att vara ansvarig för alla tjänster som utförts fram till uppsägningsdatumet, liksom eventuella icke återvinningsbara kostnader som företaget har ådragit sig för att uppfylla avtalet.
5.2 Uppsägning från företagets sida: Vi kan säga upp avtalet med omedelbar verkan om du bryter mot dessa villkor, inklusive underlåtenhet att betala avgifter, eller om vi rimligen tror att det inte längre är lönsamt att fortsätta uppdraget. Skriftligt meddelande kommer att lämnas.
6. Konfidentialitet
Båda parter är överens om att behandla all affärsmässig, teknisk och kommersiell information som delas under uppdraget konfidentiellt. Denna sekretessförpliktelse gäller i fem (5) år efter det att uppdraget avslutats, om inte annat skriftligen överenskommits.
Konfidentiell information får inte delas med tredje part om det inte är nödvändigt för tillhandahållandet av tjänsterna eller om det krävs enligt lag. Båda parter är överens om att vidta rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda konfidentiell information.
7. Immateriella rättigheter
7.1 Äganderätt: All immateriell egendom, inklusive men inte begränsat till programvara, rapporter, design, processer eller metoder som utvecklats under vårt uppdrag, ska förbli Kaminot Limiteds exklusiva egendom, såvida inte annat avtalats skriftligen.
7.2 Licens att använda: Vid full betalning av avgifter beviljar vi dig en icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda leverablerna enbart för interna affärsändamål. Ingen del av leveranserna får säljas vidare, distribueras eller modifieras utan vårt föregående skriftliga medgivande.
8. Garantier och friskrivningsklausuler
8.1 Tjänstegarantier: Vi garanterar att tjänsterna kommer att utföras med rimlig omsorg och skicklighet och i enlighet med branschstandarder. Vi garanterar dock inte att tjänsterna kommer att vara helt felfria eller att alla defekter kommer att korrigeras omedelbart.
8.2 Ingen garanti för resultat: Även om vi kommer att sträva efter att uppfylla överenskomna prestationsmått garanterar vi inte specifika resultat, särskilt inte när det gäller teknik, plattformar eller tjänster från tredje part.
8.3 Begränsning av ansvar: I den utsträckning som tillåts enligt EU-lagstiftningen är vårt ansvar för eventuella anspråk som uppstår enligt dessa villkor, oavsett om det gäller avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet) eller på annat sätt, begränsat till de totala avgifter som du har betalat för tjänsterna i fråga. Vi ansvarar inte för indirekta, särskilda eller följdskador, inklusive men inte begränsat till förlust av data, vinster, intäkter eller avbrott i verksamheten.
9. Dataskydd och efterlevnad
9.1 Efterlevnad av GDPR: Båda parter samtycker till att följa alla tillämpliga EU-regler om dataskydd, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Vi kommer att se till att alla personuppgifter som behandlas under uppdraget hanteras i enlighet med dessa bestämmelser.
9.2 Datahantering: Ni garanterar att ni har inhämtat alla nödvändiga samtycken från personer vars personuppgifter kan komma att behandlas av oss under tillhandahållandet av tjänsterna. Vi kommer att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda alla personuppgifter från obehörig åtkomst, missbruk eller utlämnande.
9.3 Gränsöverskridande dataöverföringar: Om tillhandahållandet av tjänster kräver överföring av personuppgifter utanför EU, samtycker båda parter till att genomföra lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med kraven i GDPR.
10. Force Majeure
Vi ska inte hållas ansvariga för försening eller underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter enligt dessa villkor om sådan försening eller underlåtenhet beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till force majeure, krig, terrorism, naturkatastrofer, arbetskonflikter eller statliga restriktioner.
11. Gällande lag och tvistlösning
11.1 Tillämplig lag: Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med Europeiska unionens lagar och, i tillämpliga fall, de lokala lagarna i den medlemsstat där tjänsterna tillhandahålls.
11.2 Tvistlösning: I händelse av tvist är båda parter överens om att försöka lösa frågan genom förhandlingar i god tro. Om tvisten inte kan lösas inom 30 dagar ska den hänskjutas till bindande skiljedom enligt reglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut eller liknande EU-baserat skiljedomsorgan.
12. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Alla sådana ändringar kommer att meddelas Dig skriftligen och träder i kraft 30 dagar efter meddelandet. Fortsatt användning av våra tjänster efter denna meddelandeperiod kommer att utgöra ditt godkännande av de nya villkoren.
13. Avskiljbarhet
Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig eller omöjlig att verkställa av en domstol med behörig jurisdiktion, ska sådan bestämmelse avskiljas och de återstående bestämmelserna ska fortsätta att gälla i full kraft och effekt.
14. Hela avtalet
Dessa villkor, tillsammans med det undertecknade avtalet eller förslaget, utgör hela avtalet mellan parterna och ersätter alla tidigare skriftliga eller muntliga avtal. Ingen ändring ska vara giltig om inte båda parter skriftligen har kommit överens om detta.
Kaminot Begränsad
Reg. Nummer: 768263
6 Fern Road, Sandyford Business Park
Dublin 18, D18 FP98, Irland
Översättningar tillhandahålls "som om" och är ** INTE** juridiskt bindande, endast den engelska versionen är