Teknisk support

Teknisk expertsupport dygnet runt och omfattande nätverksövervakning med branschledande svarstider.

<15 minuter

Svarstid

99.9%

Upplösningshastighet

24/7

Tillgänglighet

100+

Ingenjörer

Stödplaner

Standardstöd

$499/mo

Support via e-post

Svarstid 24 timmar om dygnet

Grundläggande övervakning

Månadsrapporter

Tillgång till kunskapsbas

Prioriterat stöd

$999/mo

24/7 support via telefon och e-post

4-timmars svarstid

Avancerad övervakning

Veckovisa rapporter

Dedikerad ingenjör

Prioriterad kö

Stöd till företag

Anpassad

15 minuters svarstid

Dedikerat supportteam

Teknisk kundansvarig

Anpassad SLA

Proaktiv övervakning

Arkitektoniska granskningar

Support på plats

Stödprocess

Uppdrag

Expertingenjör utsedd

Upplösning

Problem diagnostiserat och åtgärdat

Uppföljning

Verifiering och dokumentation

Kontakt

Skicka in ärende eller ring support

Vårt expertteam är redo att hjälpa dig 24/7.