1. Introdução
Estes Termos e Condições regem a venda e prestação de serviços de consultoria de TI ("Serviços") pela Kaminot Limited ("Empresa", "Nós", "Nos", "Nosso") aos seus clientes ("Cliente", "Você", "Seu"). Ao contratar os nossos serviços, o utilizador reconhece que leu, compreendeu e concordou em ficar vinculado a estes Termos e Condições.
2. Serviços oferecidos
Fornecemos uma gama de serviços de consultoria de TI, que incluem, mas não estão limitados a:
Os serviços específicos fornecidos serão detalhados numa proposta ou contrato por escrito. Quaisquer serviços adicionais solicitados pelo Cliente exigirão um acordo por escrito e poderão implicar taxas adicionais.
3. Contrato de compromisso e serviço do cliente
3.1 Início: O compromisso de serviços terá início assim que um acordo escrito ou uma proposta assinada for aceite por ambas as partes. Este acordo definirá o âmbito, o calendário, os resultados e os honorários dos serviços.
3.2 Alterações do âmbito: Quaisquer alterações ao âmbito dos serviços devem ser mutuamente acordadas por escrito ou verbalmente. Essas alterações podem resultar em ajustes nos honorários, prazos ou resultados.
4. Preços e condições de pagamento
4.1 Estrutura de preços: Os preços dos serviços prestados serão claramente definidos na proposta ou no contrato. Todas as taxas não incluem o IVA e outros impostos aplicáveis, exceto quando indicado em contrário. O IVA será cobrado à taxa em vigor, em conformidade com os regulamentos fiscais da UE.
4.2 Faturação: As facturas serão emitidas de acordo com o calendário de pagamentos acordado - após a conclusão das etapas ou a intervalos regulares, normalmente mensais. O pagamento é devido no prazo de 30 dias a contar da data da fatura, salvo indicação em contrário por escrito.
4.3 Atrasos de pagamento: Em caso de atraso de pagamento, reservamo-nos o direito de cobrar juros legais, de acordo com a Diretiva da UE 2011/7/UE relativa ao combate aos atrasos de pagamento, que serão de 8% acima da taxa de referência do Banco Central Europeu (BCE), ou o máximo permitido por lei, consoante o que for mais elevado. Podemos também suspender os serviços até que o pagamento integral seja efectuado.
4.5 Propriedade: Toda a propriedade intelectual, incluindo mas não limitado a software, relatórios, desenhos, processos ou metodologias, bem como a propriedade física, incluindo mas não limitado a peças electrónicas e componentes ou hardwares permanecerá a propriedade total da Kaminot Limited até que o pagamento integral seja recebido. A Kaminot Limited reserva-se o direito de usar qualquer propriedade para cumprir a sua obrigação contratual
5. Cancelamento e Rescisão
5.1 Rescisão do cliente: O cliente pode rescindir o contrato de prestação de serviços em qualquer altura, mediante um aviso prévio por escrito de 30 dias. O cliente será responsável por quaisquer serviços prestados até à data de rescisão, bem como por quaisquer custos irrecuperáveis incorridos pela Empresa no cumprimento do contrato.
5.2 Rescisão da Empresa: A Sociedade poderá rescindir o contrato com efeito imediato se o Utilizador violar os presentes Termos e Condições, incluindo o não pagamento de honorários, ou se a Sociedade considerar que a continuação do contrato já não é viável. Será enviada uma notificação por escrito.
6. Confidencialidade
Ambas as partes concordam em tratar como confidenciais todas as informações empresariais, técnicas e comerciais partilhadas durante o trabalho. Esta obrigação de confidencialidade manter-se-á durante cinco (5) anos após a conclusão do trabalho, salvo acordo escrito em contrário.
As informações confidenciais não podem ser partilhadas com terceiros, a menos que tal seja necessário para a prestação de serviços ou exigido por lei. Ambas as partes concordam em aplicar medidas de segurança razoáveis para proteger as informações confidenciais.
7. Direitos de propriedade intelectual
7.1 Propriedade: Toda a propriedade intelectual, incluindo, mas não se limitando a software, relatórios, desenhos, processos ou metodologias desenvolvidas durante o curso do nosso compromisso, permanecerá propriedade exclusiva da Kaminot Limited, a menos que acordado de outra forma por escrito.
7.2 Licença de Uso: Após o pagamento integral dos honorários, concedemos-lhe uma licença não exclusiva e intransferível para usar os produtos apenas para fins comerciais internos. Nenhuma parte dos produtos pode ser revendida, distribuída ou modificada sem o nosso consentimento prévio por escrito.
8. Garantias e isenções de responsabilidade
8.1 Garantias de serviço: Garantimos que os serviços serão executados com cuidado e competência razoáveis e de acordo com os padrões da indústria. No entanto, não garantimos que os serviços serão totalmente isentos de erros ou que todos os defeitos serão corrigidos imediatamente.
8.2 Sem garantia de resultados: Apesar de nos esforçarmos por cumprir as métricas de desempenho acordadas, não garantimos resultados específicos, particularmente quando está envolvida a dependência de tecnologia, plataformas ou serviços de terceiros.
8.3 Limitação de responsabilidade: Na medida máxima permitida pela legislação da UE, a Nossa responsabilidade por quaisquer reclamações decorrentes destes Termos, seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou de outra forma, está limitada ao total das taxas pagas pelo Utilizador pelos serviços em questão. Não seremos responsáveis por danos indirectos, especiais ou consequenciais, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados, lucros, receitas ou interrupção de negócios.
9. Proteção de dados e conformidade
9.1 Conformidade com o RGPD: Ambas as partes concordam em cumprir todos os regulamentos de proteção de dados da UE aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Iremos garantir que todos os dados pessoais processados durante o contrato são tratados em conformidade com estes regulamentos.
9.2 Tratamento de dados: O utilizador garante que obteve todos os consentimentos necessários dos indivíduos cujos dados pessoais podem ser processados por nós durante a prestação de serviços. Tomaremos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger quaisquer dados pessoais contra o acesso não autorizado, utilização indevida ou divulgação.
9.3 Transferências de dados transfronteiriças: Se a prestação de serviços exigir a transferência de dados pessoais para fora da UE, ambas as partes concordam em implementar salvaguardas adequadas de acordo com os requisitos do RGPD.
10. Força maior
Não seremos responsabilizados por qualquer atraso ou falha no cumprimento das nossas obrigações ao abrigo destes Termos se tal atraso ou falha resultar de circunstâncias fora do nosso controlo razoável, incluindo, mas não se limitando a, actos de Deus, guerra, terrorismo, desastres naturais, disputas laborais ou restrições governamentais.
11. Lei aplicável e resolução de litígios
11.1 Lei aplicável: Os presentes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com a legislação da União Europeia e, quando aplicável, com a legislação local do Estado-Membro em que os serviços são prestados.
11.2 Resolução de litígios: Em caso de litígio, ambas as partes concordam em tentar resolver a questão através de negociações de boa-fé. Se o litígio não puder ser resolvido no prazo de 30 dias, será submetido a uma arbitragem vinculativa de acordo com as regras do Instituto de Arbitragem da Câmara de Comércio de Estocolmo ou de um organismo de arbitragem semelhante sediado na UE.
12. Alterações às condições
Reservamo-nos o direito de alterar os presentes Termos e Condições em qualquer altura. Quaisquer alterações serão comunicadas ao Utilizador por escrito e entrarão em vigor 30 dias após a notificação. A utilização continuada dos nossos serviços após este período de aviso constituirá a sua aceitação dos novos termos.
13. Divisibilidade
Se qualquer disposição das presentes Condições for considerada inválida ou inaplicável por um tribunal de jurisdição competente, essa disposição será eliminada e as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.
14. Acordo integral
Os presentes Termos e Condições, juntamente com o acordo ou proposta assinados, constituem o acordo integral entre as partes, substituindo quaisquer acordos anteriores, escritos ou orais. Nenhuma alteração será válida, exceto se acordada por escrito por ambas as partes.
Kaminot Limitada
Reg. Número: 768263
6 Fern Road, Sandyford Business Park
Dublin 18, D18 FP98, Irlanda
As traduções são fornecidas "como se" e NÃO são juridicamente vinculativas, apenas a versão inglesa é