1. Introdução
Estes Termos e Condições regem a venda e o fornecimento de serviços de consultoria de TI ("Serviços") pela Kaminot Limited ("Empresa", "Nós", "Nos", "Nosso") a seus clientes ("Cliente", "Você", "Seu"). Ao contratar os nossos serviços, você reconhece que leu, entendeu e concordou em ficar vinculado a estes Termos e Condições.
2. Serviços oferecidos
Fornecemos uma variedade de serviços de consultoria de TI, que incluem, mas não se limitam a:
Os serviços específicos fornecidos serão detalhados em uma proposta ou contrato por escrito. Quaisquer serviços adicionais solicitados pelo cliente exigirão um acordo por escrito e poderão incorrer em taxas adicionais.
3. Contrato de Serviço e Compromisso do Cliente
3.1 Início: A contratação de serviços começará quando um contrato por escrito ou uma proposta assinada for aceita por ambas as partes. Esse contrato definirá o escopo, o cronograma, os resultados e as taxas dos serviços.
3.2 Alterações no escopo: Quaisquer alterações no escopo dos serviços devem ser mutuamente acordadas por escrito ou verbalmente. Essas alterações podem resultar em ajustes nos honorários, cronogramas ou resultados.
4. Preços e condições de pagamento
4.1 Estrutura de preços: Os preços dos serviços prestados serão claramente descritos na proposta ou no contrato. Todas as taxas não incluem o IVA e outros impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. O IVA será cobrado de acordo com a taxa vigente em conformidade com as regulamentações fiscais da UE.
4.2 Faturamento: As faturas serão emitidas de acordo com o cronograma de pagamento acordado, seja após a conclusão dos marcos ou em intervalos regulares, geralmente mensais. O pagamento deverá ser feito em até 30 dias após a data da fatura, a menos que especificado de outra forma por escrito.
4.3 Atrasos de pagamento: Em caso de atraso no pagamento, reservamo-nos o direito de cobrar juros estatutários de acordo com a Diretiva da UE 2011/7/EU sobre o combate a atrasos nos pagamentos, que serão de 8% acima da taxa de referência do Banco Central Europeu (BCE) ou o máximo permitido por lei, o que for maior. Também poderemos suspender os serviços até que o pagamento integral seja efetuado.
4.5 Propriedade: Toda a propriedade intelectual, incluindo, mas não se limitando a software, relatórios, projetos, processos ou metodologias, bem como a propriedade física, incluindo, mas não se limitando a peças e componentes eletrônicos ou hardwares, permanecerá como propriedade integral da Kaminot Limited até que o pagamento integral seja recebido. A Kaminot Limited se reserva o direito de usar qualquer propriedade para cumprir suas obrigações contratuais
5. Cancelamento e rescisão
5.1 Rescisão do cliente: O cliente poderá rescindir o contrato de serviço a qualquer momento mediante notificação por escrito com 30 dias de antecedência. Você será responsável por todos os serviços prestados até a data de rescisão, bem como por quaisquer custos irrecuperáveis incorridos pela Empresa no cumprimento do contrato.
5.2 Rescisão da Empresa: Poderemos rescindir o contrato com efeito imediato se Você violar estes Termos e Condições, incluindo o não pagamento de honorários, ou se acreditarmos, de forma razoável, que a continuação do contrato não é mais viável. Será fornecida uma notificação por escrito.
6. Confidencialidade
Ambas as partes concordam em tratar como confidenciais todas as informações comerciais, técnicas e de negócios compartilhadas durante o contrato. Essa obrigação de confidencialidade continuará por cinco (5) anos após a conclusão do trabalho, salvo acordo em contrário por escrito.
As informações confidenciais não podem ser compartilhadas com terceiros, a menos que seja necessário para a prestação de serviços ou conforme exigido por lei. Ambas as partes concordam em implementar medidas de segurança razoáveis para proteger as informações confidenciais.
7. Direitos de propriedade intelectual
7.1 Propriedade: Toda a propriedade intelectual, incluindo, entre outros, software, relatórios, projetos, processos ou metodologias desenvolvidos durante o curso de nosso contrato, permanecerá como propriedade exclusiva da Kaminot Limited, a menos que acordado de outra forma por escrito.
7.2 Licença de uso: Mediante o pagamento integral dos honorários, concedemos ao Cliente uma licença não exclusiva e intransferível para usar os produtos apenas para fins comerciais internos. Nenhuma parte dos produtos poderá ser revendida, distribuída ou modificada sem o nosso consentimento prévio por escrito.
8. Garantias e isenções de responsabilidade
8.1 Garantias de serviço: Garantimos que os serviços serão executados com cuidado e habilidade razoáveis e de acordo com os padrões do setor. No entanto, não garantimos que os serviços estarão totalmente livres de erros ou que todos os defeitos serão corrigidos imediatamente.
8.2 Não há garantia de resultados: Embora nos esforcemos para atender às métricas de desempenho acordadas, não garantimos resultados específicos, especialmente quando houver dependência de tecnologia, plataformas ou serviços de terceiros.
8.3 Limitação de responsabilidade: Na extensão máxima permitida pela legislação da União Europeia, nossa responsabilidade por quaisquer reivindicações decorrentes destes Termos, seja em contrato, ato ilícito (inclusive negligência) ou de outra forma, está limitada ao total das taxas pagas por você pelos serviços em questão. Não seremos responsáveis por danos indiretos, especiais ou consequenciais, incluindo, entre outros, perda de dados, lucros, receita ou interrupção de negócios.
9. Proteção de dados e conformidade
9.1 Conformidade com o GDPR: Ambas as partes concordam em cumprir todos os regulamentos de proteção de dados aplicáveis da UE, inclusive o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Garantiremos que todos os dados pessoais processados durante o contrato sejam tratados em conformidade com esses regulamentos.
9.2 Tratamento de dados: O Contratante garante que obteve todos os consentimentos necessários dos indivíduos cujos dados pessoais poderão ser processados pelo Contratado durante a prestação dos serviços. Tomaremos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger quaisquer dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.
9.3 Transferências de dados internacionais: Se a prestação de serviços exigir a transferência de dados pessoais para fora da UE, ambas as partes concordam em implementar as proteções adequadas de acordo com os requisitos do GDPR.
10. Força maior
Não seremos responsabilizados por qualquer atraso ou falha no cumprimento de nossas obrigações nos termos destes Termos se tal atraso ou falha resultar de circunstâncias além de nosso controle razoável, incluindo, entre outros, casos fortuitos, guerra, terrorismo, desastres naturais, disputas trabalhistas ou restrições governamentais.
11. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
11.1 Lei aplicável: Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis da União Europeia e, quando aplicável, com as leis locais do estado membro no qual os serviços são prestados.
11.2 Resolução de disputas: No caso de uma disputa, ambas as partes concordam em tentar resolver o problema por meio de negociações de boa-fé. Se a controvérsia não puder ser resolvida em 30 dias, ela deverá ser submetida à arbitragem vinculante de acordo com as regras do Instituto de Arbitragem da Câmara de Comércio de Estocolmo ou de um órgão de arbitragem similar baseado na UE.
12. Emendas aos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Tais alterações serão comunicadas a Você por escrito e entrarão em vigor 30 dias após a notificação. O uso continuado de nossos serviços após esse período de aviso constituirá sua aceitação dos novos termos.
13. Divisibilidade
Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, essa cláusula deverá ser separada, e as cláusulas restantes continuarão em pleno vigor e efeito.
14. Contrato integral
Estes Termos e Condições, juntamente com o contrato ou proposta assinada, constituem o acordo integral entre as partes, substituindo quaisquer acordos anteriores, escritos ou verbais. Nenhuma modificação será válida, a menos que seja acordada por escrito por ambas as partes.
Kaminot Limited
Reg. Número de registro: 768263
6 Fern Road, Sandyford Business Park
Dublin 18, D18 FP98, Irlanda
As traduções são fornecidas "como se" e NÃO são juridicamente vinculativas, apenas a versão em inglês é