1. Wprowadzenie
Niniejsze Warunki regulują sprzedaż i świadczenie usług doradztwa IT ("Usługi") przez Kaminot Limited ("Spółka", "My", "Nas", "Nasz") na rzecz swoich klientów ("Klient", "Ty", "Twój"). Korzystając z naszych usług, Użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i wyraził zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków.
2. Oferowane usługi
Świadczymy szereg usług doradztwa IT, które obejmują między innymi:
Konkretne świadczone usługi zostaną wyszczególnione w pisemnej ofercie lub umowie. Wszelkie dodatkowe usługi wymagane przez klienta będą wymagały pisemnej zgody i mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.
3. Umowa o współpracy i świadczeniu usług
3.1 Rozpoczęcie: Zaangażowanie w świadczenie usług rozpocznie się po zaakceptowaniu przez obie strony pisemnej umowy lub podpisanej propozycji. Umowa ta określi zakres, harmonogram, rezultaty i opłaty za usługi.
3.2 Zmiany zakresu: Wszelkie zmiany zakresu usług muszą być wzajemnie uzgodnione na piśmie lub ustnie. Zmiany te mogą skutkować korektami opłat, harmonogramów lub rezultatów.
4. Ceny i warunki płatności
4.1 Struktura cenowa: Ceny za świadczone usługi zostaną jasno określone w propozycji lub umowie. Wszystkie opłaty nie zawierają podatku VAT i innych obowiązujących podatków, chyba że wskazano inaczej. Podatek VAT będzie naliczany według obowiązującej stawki zgodnie z przepisami podatkowymi UE.
4.2 Fakturowanie: Faktury będą wystawiane zgodnie z uzgodnionym harmonogramem płatności - po zakończeniu etapów kluczowych lub w regularnych odstępach czasu, zazwyczaj co miesiąc. Płatność jest należna w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury, chyba że ustalono inaczej na piśmie.
4.3 Opóźnienia w płatnościach: W przypadku opóźnień w płatnościach, Spółka zastrzega sobie prawo do naliczenia odsetek ustawowych zgodnie z Dyrektywą UE 2011/7/UE w sprawie zwalczania opóźnień w płatnościach, w wysokości 8% powyżej stopy referencyjnej Europejskiego Banku Centralnego (EBC) lub w maksymalnej wysokości dozwolonej przez prawo, w zależności od tego, która z tych wartości jest wyższa. Możemy również zawiesić świadczenie usług do czasu dokonania pełnej płatności.
4.5 Własność: Cała własność intelektualna, w tym między innymi oprogramowanie, raporty, projekty, procesy lub metodologie, a także własność fizyczna, w tym między innymi części elektroniczne i komponenty lub sprzęt komputerowy, pozostaną pełną własnością Kaminot Limited do momentu otrzymania pełnej płatności. Kaminot Limited zastrzega sobie prawo do korzystania z dowolnej własności w celu wypełnienia swoich zobowiązań umownych
5. Anulowanie i rozwiązanie umowy
5.1 Wypowiedzenie umowy przez klienta: Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług w dowolnym momencie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Użytkownik będzie odpowiedzialny za wszelkie usługi świadczone do dnia rozwiązania umowy, a także za wszelkie nieodzyskane koszty poniesione przez Spółkę w związku z realizacją umowy.
5.2 Rozwiązanie umowy przez Spółkę: Spółka może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków, w tym w przypadku nieuiszczenia opłat, lub w przypadku uzasadnionego przekonania Spółki, że kontynuacja umowy nie jest już opłacalna. Zostanie dostarczone pisemne powiadomienie.
6. Poufność
Obie strony zgadzają się traktować jako poufne wszystkie informacje biznesowe, techniczne i handlowe udostępnione w trakcie realizacji umowy. Zobowiązanie do zachowania poufności będzie obowiązywać przez pięć (5) lat po zakończeniu umowy, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
Informacje poufne nie mogą być udostępniane osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do świadczenia usług lub wymagane przez prawo. Obie strony zgadzają się wdrożyć rozsądne środki bezpieczeństwa w celu ochrony informacji poufnych.
7. Prawa własności intelektualnej
7.1 Własność: Cała własność intelektualna, w tym między innymi oprogramowanie, raporty, projekty, procesy lub metodologie opracowane w trakcie naszego zaangażowania, pozostają wyłączną własnością Kaminot Limited, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
7.2 Licencja na użytkowanie: Po uiszczeniu pełnej opłaty, udzielamy Użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z rezultatów wyłącznie do wewnętrznych celów biznesowych. Żadna część materiałów nie może być odsprzedawana, rozpowszechniana lub modyfikowana bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
8. Gwarancje i wyłączenia odpowiedzialności
8.1 Gwarancje dotyczące usług: Gwarantujemy, że usługi będą wykonywane z należytą starannością i umiejętnościami oraz zgodnie ze standardami branżowymi. Nie gwarantujemy jednak, że usługi będą całkowicie wolne od błędów lub że wszystkie usterki zostaną natychmiast usunięte.
8.2 Brak gwarancji wyników: Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby osiągnąć uzgodnione wskaźniki wydajności, nie gwarantujemy konkretnych wyników, w szczególności w przypadku polegania na technologii, platformach lub usługach stron trzecich.
8.3 Ograniczenie odpowiedzialności: W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo UE, nasza odpowiedzialność za wszelkie roszczenia wynikające z niniejszych Warunków, czy to z tytułu umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania) lub w inny sposób, jest ograniczona do całkowitej kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika za dane usługi. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, szczególne lub wynikowe, w tym między innymi za utratę danych, zysków, przychodów lub przerwanie działalności.
9. Ochrona danych i zgodność z przepisami
9.1 Zgodność z RODO: Obie strony zgadzają się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów UE dotyczących ochrony danych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Zapewnimy, że wszystkie dane osobowe przetwarzane w trakcie trwania umowy będą przetwarzane zgodnie z tymi przepisami.
9.2 Obsługa danych: Klient gwarantuje, że uzyskał wszelkie niezbędne zgody od osób, których dane osobowe mogą być przez nas przetwarzane w trakcie świadczenia usług. Podejmiemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony wszelkich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, niewłaściwym wykorzystaniem lub ujawnieniem.
9.3 Transgraniczne przekazywanie danych: Jeśli świadczenie usług wymaga przekazania danych osobowych poza UE, obie strony zgadzają się wdrożyć odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z wymogami RODO.
10. Siła wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienie lub niewykonanie naszych zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków, jeśli takie opóźnienie lub niewykonanie wynika z okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi z działania siły wyższej, wojny, terroryzmu, klęsk żywiołowych, sporów pracowniczych lub ograniczeń rządowych.
11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
11.1 Prawo właściwe: Niniejsze Warunki podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem Unii Europejskiej oraz, w stosownych przypadkach, lokalnym prawem państwa członkowskiego, w którym świadczone są usługi.
11.2 Rozstrzyganie sporów: W przypadku sporu obie strony zgadzają się podjąć próbę jego rozwiązania w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze. Jeśli spór nie może zostać rozstrzygnięty w ciągu 30 dni, zostanie on poddany wiążącemu arbitrażowi zgodnie z zasadami Instytutu Arbitrażowego Sztokholmskiej Izby Handlowej lub podobnego organu arbitrażowego z siedzibą w UE.
12. Zmiany Warunków
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Wszelkie takie zmiany zostaną przekazane użytkownikowi na piśmie i wejdą w życie 30 dni po powiadomieniu. Dalsze korzystanie z naszych usług po upływie tego okresu powiadomienia będzie oznaczać akceptację nowych warunków przez użytkownika.
13. Rozdzielność postanowień
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne przez sąd właściwej jurysdykcji, takie postanowienie zostanie rozdzielone, a pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.
14. Całość Umowy
Niniejsze Warunki, wraz z podpisaną umową lub propozycją, stanowią całość porozumienia między stronami, zastępując wszelkie wcześniejsze pisemne lub ustne porozumienia. Żadna modyfikacja nie będzie ważna, chyba że zostanie uzgodniona na piśmie przez obie strony.
Kaminot Limited
Reg. Number: 768263
6 Fern Road, Sandyford Business Park
Dublin 18, D18 FP98, Irlandia
Tłumaczenia są dostarczane "tak, jakby" i NIE są prawnie wiążące, tylko wersja angielska jest prawnie wiążąca.