Wsparcie techniczne

Wsparcie techniczne ekspertów 24/7 i kompleksowe monitorowanie sieci z najlepszymi w branży czasami reakcji.

<15min

Czas reakcji

99.9%

Współczynnik rozdzielczości

24/7

Dostępność

100+

Inżynierowie

Plany wsparcia

Standardowe wsparcie

$499/mo

Wsparcie przez e-mail

24-godzinny czas reakcji

Podstawowe monitorowanie

Raporty miesięczne

Dostęp do bazy wiedzy

Priorytetowe wsparcie

$999/mo

Wsparcie telefoniczne i e-mailowe 24/7

4-godzinny czas reakcji

Zaawansowane monitorowanie

Raporty tygodniowe

Dedykowany inżynier

Kolejka priorytetowa

Wsparcie dla przedsiębiorstw

Niestandardowe

15-minutowy czas reakcji

Dedykowany zespół wsparcia

Kierownik ds. technicznych

Niestandardowa umowa SLA

Proaktywne monitorowanie

Recenzje architektoniczne

Wsparcie na miejscu

Proces wsparcia

Przydział

Przydzielony inżynier ekspert

Rozdzielczość

Problem zdiagnozowany i naprawiony

Kontynuacja

Weryfikacja i dokumentacja

Kontakt

Prześlij zgłoszenie lub zadzwoń do pomocy technicznej

Nasz zespół ekspertów jest gotowy do pomocy 24/7.