1. Introducción
Estos Términos y Condiciones rigen la venta y prestación de servicios de consultoría de TI ("Servicios") por parte de Kaminot Limited ("Empresa", "Nosotros", "Nos", "Nuestro") a sus clientes ("Cliente", "Usted", "Su"). Al contratar nuestros servicios, Usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
2. Servicios ofrecidos
Proporcionamos una gama de servicios de consultoría de TI, que incluyen, pero no se limitan a:
Los servicios específicos prestados se detallarán en una propuesta o contrato por escrito. Cualquier servicio adicional solicitado por el Cliente requerirá un acuerdo por escrito y puede conllevar tarifas adicionales.
3. Acuerdo de compromiso y servicio con el cliente
3.1 Inicio: La contratación de los servicios comenzará una vez que ambas partes acepten un acuerdo por escrito o una propuesta firmada. Este acuerdo definirá el alcance, el calendario, los resultados y los honorarios de los servicios.
3.2 Cambios en el alcance: Cualquier cambio en el alcance de los servicios deberá acordarse mutuamente por escrito o verbalmente. Estos cambios pueden dar lugar a ajustes en los honorarios, plazos o resultados.
**4. 4. Precios y condiciones de pago
4.1 Estructura de precios: Los precios de los servicios prestados se indicarán claramente en la propuesta o acuerdo. A menos que se indique lo contrario, las tarifas no incluyen el IVA ni otros impuestos aplicables. El IVA se aplicará al tipo vigente de conformidad con la normativa fiscal de la UE.
4.2 Facturación: Las facturas se emitirán de acuerdo con el calendario de pagos acordado, ya sea a la finalización de los hitos o a intervalos regulares, normalmente mensuales. El pago deberá efectuarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura, a menos que se especifique lo contrario por escrito.
4.3 Retrasos en los pagos: En caso de demora en el pago, Nos reservamos el derecho a cobrar intereses legales conforme a la Directiva de la UE 2011/7/UE sobre la lucha contra la morosidad, que serán del 8% por encima del tipo de referencia del Banco Central Europeo (BCE), o el máximo permitido por la ley, el que sea mayor. También podremos suspender los servicios hasta que se efectúe el pago completo.
4.5 Propiedad: Toda la propiedad intelectual, incluyendo pero no limitándose a software, informes, diseños, procesos o metodologías, así como la propiedad física, incluyendo pero no limitándose a piezas y componentes electrónicos o hardwares, seguirá siendo propiedad de Kaminot Limited hasta que se reciba el pago completo. Kaminot Limited se reserva el derecho de utilizar cualquier propiedad para cumplir sus obligaciones contractuales.
5. Cancelación y rescisión.
5.1 Cancelación por parte del cliente: Usted podrá rescindir el contrato de servicios en cualquier momento mediante notificación por escrito con 30 días de antelación. Usted será responsable de los servicios prestados hasta la fecha de rescisión, así como de los costes irrecuperables en que haya incurrido la Empresa en el cumplimiento del contrato.
5.2 Rescisión por parte de la Empresa: Podemos rescindir el contrato con efecto inmediato si Usted incumple estos Términos y Condiciones, incluido el impago de honorarios, o si creemos razonablemente que la continuación del compromiso ya no es viable. Se enviará una notificación por escrito.
**6. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan tratar como confidencial toda la información empresarial, técnica y comercial compartida durante el encargo. Esta obligación de confidencialidad se mantendrá durante cinco (5) años tras la conclusión del encargo, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.
La información confidencial no podrá compartirse con terceros a menos que sea necesario para la prestación de los servicios o lo exija la ley. Ambas partes acuerdan aplicar medidas de seguridad razonables para proteger la información confidencial.
7. Derechos de propiedad intelectual
7.1 Propiedad: Toda la propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a software, informes, diseños, procesos o metodologías desarrolladas durante el curso de Nuestro compromiso, seguirá siendo propiedad exclusiva de Kaminot Limited, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
7.2 Licencia de uso: Tras el pago completo de los honorarios, le concedemos una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar los entregables únicamente para fines comerciales internos. Ninguna parte de los entregables puede ser revendida, distribuida o modificada sin nuestro consentimiento previo por escrito.
**8. 8. Garantías y exenciones de responsabilidad
8.1 Garantías de los servicios: Garantizamos que los servicios se llevarán a cabo con el cuidado y la habilidad razonables, y de acuerdo con los estándares de la industria. Sin embargo, no garantizamos que los servicios estén totalmente libres de errores o que todos los defectos se corrijan inmediatamente.
8.2 No se garantizan los resultados: Aunque nos esforzaremos por cumplir los parámetros de rendimiento acordados, no garantizamos resultados específicos, especialmente cuando se trate de tecnología, plataformas o servicios de terceros.
8.3 Limitación de responsabilidad: En la medida máxima permitida por la legislación de la UE, Nuestra responsabilidad por cualquier reclamación derivada de estas Condiciones, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia) o de otro tipo, se limita a las tarifas totales pagadas por Usted por los servicios en cuestión. No seremos responsables por daños indirectos, especiales o consecuentes, incluyendo pero no limitado a la pérdida de datos, beneficios, ingresos o interrupción del negocio.
9. Protección de datos y conformidad
9.1 Cumplimiento del GDPR: Ambas partes acuerdan cumplir con todas las regulaciones aplicables de protección de datos de la UE, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Nos aseguraremos de que todos los datos personales procesados durante el compromiso se manejen de acuerdo con estas regulaciones.
9.2 Tratamiento de datos: Usted garantiza que ha obtenido todos los consentimientos necesarios de las personas cuyos datos personales puedan ser tratados por Nosotros durante la prestación de los servicios. Adoptaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación.
9.3 Transferencias transfronterizas de datos: Si la prestación de servicios requiere la transferencia de datos personales fuera de la UE, ambas partes acuerdan implementar las salvaguardas adecuadas de acuerdo con los requisitos del GDPR.
**10. 10. Fuerza mayor
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de las presentes Condiciones si dicho retraso o incumplimiento se debe a circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos de fuerza mayor, guerra, terrorismo, desastres naturales, conflictos laborales o restricciones gubernamentales.
11. Ley aplicable y resolución de conflictos.
11.1 Legislación aplicable: Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Unión Europea y, en su caso, las leyes locales del estado miembro en el que se presten los servicios.
11.2 Resolución de litigios: En caso de litigio, ambas partes se comprometen a intentar resolver la cuestión mediante negociaciones de buena fe. Si el litigio no puede resolverse en un plazo de 30 días, se someterá a arbitraje vinculante con arreglo a las normas del Instituto de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Estocolmo, o de un organismo de arbitraje similar con sede en la UE.
12. Modificación de las condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Dichas modificaciones le serán comunicadas por escrito y entrarán en vigor 30 días después de su notificación. El uso continuado de nuestros servicios después de este período de notificación constituirá su aceptación de los nuevos términos.
**13. 13. Divisibilidad
Si alguna disposición de estas Condiciones es considerada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición será eliminada, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
14. Acuerdo íntegro.
Las presentes Condiciones Generales, junto con el contrato o propuesta firmados, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y sustituyen a cualquier acuerdo escrito o verbal anterior. Ninguna modificación será válida a menos que haya sido acordada por escrito por ambas partes.
Kaminot Limited
Reg. 768263
6 Fern Road, Sandyford Business Park
Dublín 18, D18 FP98, Irlanda
Las traducciones se facilitan "como si" y NO son jurídicamente vinculantes, sólo lo es la versión inglesa.